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DAY 11
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IoT

物聯網風險性之探討系列 第 11

DAY 11 第十一章 風險類別-營運風險-應用層&網路層:4.1對於故障的應急管理策略、4.2缺乏治理機制、4.3因其他承租服務者的行為導致公司商譽受損

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本章進入營運風險,先定義何謂營運風險?
 

營運風險指企業在現金管理、應收賬款管理以及存貨管理等方面所面臨的不確定性。

但是,此處是指物聯網營運風險,因此上面的定義可改為,

物聯網營運風險指企業在應用層、網路層以及感知層等方面所面臨營運上的不確定性。


https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200923/20107482lnfFS8GXQ0.jpg

風險類別--營運風險--應用層
4.1對於故障的應急管理策略
《新聞分享》:疫情導致斷鏈,怎麼辦?Toyota從福島核災後學到的一堂管理課
(新聞來源:商業週刊 2020-03-17 https://tw.stock.yahoo.com/news/%E7%96%AB%E6%83%85%E5%B0%8E%E8%87%B4%E6%96%B7%E9%8F%88%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6-toyota%E5%BE%9E%E7%A6%8F%E5%B3%B6%E6%A0%B8%E7%81%BD%E5%BE%8C%E5%AD%B8%E5%88%B0%E7%9A%84%E4%B8%80%E5%A0%82%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AA%B2-230002834.html )

《筆者分析及建議》

不管是故障或者斷鏈,在應用層內,如果資料突然間故障,或者保固維修突然間失去後援,企業後續該怎麼面對這種斷鏈或故障風險,這個要視企業對於救援系統資料庫,能夠維持多久來判定是否能夠應急多久時間?

今年的疫情,就很明顯的可以感覺到救援機制的重要性,但對於企業來說,這種應急的機制或落入幾個難處,首先,到底要準備多少的量能?其次,量能到底需要準備多少支撐時間? 最後,量能是否能夠在進行應急狀態下,能夠後續補上備援量能?

企業通常會在成本考量下,犧牲掉許多救援機制,沒有考慮到風險,畢竟風險本來就很難預測,所以會忽略這點也是正常,但是進入IoT模式裡面,有可能一個節點斷裂,就會影響到整各供應鏈,因此,企業在應用層裡面應急的機制,就要注意單一節點的問題,如果在供應鏈上過度集中於某個節點,此時,就要開始思考是否有其他的幾個節點來協助解決問題。

最後,筆者引用新聞當中,東京大學製造管理研究中心教授藤本隆宏(Takahiro Fujimoto)所說的:「犧牲公司競爭力來維護風險的公司,很可能在下一次災難來臨前,就已經破產了。」這很大程度代表許多企業的心聲,畢竟分散風險常常是公司競爭力的悖反,無怪乎橫跨全球、高度分工、壓低成本的供應鏈難以取代。肆虐全球的新冠肺炎(通稱武漢肺炎),再度挑起全球企業主的兩難:要降低風險、還是極大化利潤?

要降低風險、還是極大化利潤?這真是很難的抉擇。


風險類別--營運風險--網路層
4.2缺乏治理機制
《新聞分享》:2019台灣網路治理論壇,這些趨勢你應該要知道!
(新聞來源:INSIDE 2019-07-08 https://www.inside.com.tw/article/16839-2019-TWIGF )

《筆者分析及建議》

網路治理就是要通過參與企業間網路獲取其他網路主體的資源,並將其與企業內部資源進行有效整合,提高經營效率與效果。筆者認為所謂網路治理的觀念,重點是在於監理制度,但是網路層裡面,基本上要設定一個監理機制,難度極高,尤其如果又是跨國的營運模式之下,各國對於網路管理的法令及管理模式更大不相同,所以,筆者認為基本上監理制度還是很難成型。

到底該如何做到治理稽治呢?筆者認為還是得要對於交易對象做徵信,亦即確認對方的資金、商譽、信用及財報,市場上有很多徵信的公司,例如鄧白氏、標準普爾等等,當然,這些公司也非包山包海的全部跨國企業皆有列入資料庫管理,所以企業還是有責任,自行建立一套徵信表準,降低缺乏治理機制的風險。

此外,就是要對於產生爭議時,所能訴諸的援助或通報單位,有效的掌握,甚至透過駐外使館的協助,取得法律上的協助,以便解決爭議。

最後,交易時,還是要仔細思考風險,如果無法承受損失,那還是另覓適合的交易對象,這是筆者的忠實建議。


風險類別--營運風險--網路層
4.3因其他承租服務者的行為導致公司商譽受損
《新聞分享》:科技老闆建置網購詐騙新藍海!轉租VIP光纖寬頻 3年進帳千萬元
(新聞來源:ETtoday新聞雲 2019-08-30 https://www.ettoday.net/news/20190830/1524969.htm )

《筆者分析及建議》

有關於承租服務的行為,企業在承租時務必要注意資安的問題,千萬不要消極處理或乾脆置之不理,商譽建立非常不容易,如果隨便毀棄,不但浪費社會資源,將來要再重建商譽也非常困難,而且有可能企業變成民眾求償的被告者,因此有關承租風險因子,務必要謹慎考量。


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